毕业寄｜申通东北毕业寄：200%增长，0差评

凌晨一点半东北财经大学校园内申通快递“毕业寄”服务点灯火通明网点负责人梁缘和驻点快递员仔细打包最后一批行李确保全部包裹当晚发出。峰值来了增幅超200%0差评眼下正值毕业生寄递高峰。今年毕业季申通快递辽宁大连沙河口区东财网点的服务版图扩展至6栋宿舍楼单日快件峰值跃升至1000余件同比涨幅超200%。为平稳承接离校寄件高峰网点提前摸排各楼栋毕业生规模精准测算寄递需求打出一套前置服务 “组合拳”在6栋宿舍楼下设点下楼即寄组建14人专项团队早8点到晚10点固定值守提前采购3000只纸箱满足寄递包装不掉链子并保证动态补货不延误。凭借扎实的前置部署高峰期服务实现零差评。突发来了百余包裹中精准寻回手机毕业季多为单件超20千克的大件行李包裹持续高强度流转既考验全员打包分拣体力也对突发处置能力提出更高要求。6月17日晚梁缘接到一位学生家长紧急求助——自己打包时误将一部手机封进行李箱已混入上百件打包好的包裹中。梁缘根据家长描述锁定范围组织快递员一个个开箱清点排查最终成功寻回手机。家长连声道谢“太感谢你们了孩子本校读研以后还找你们寄快递。”信任来了一束鲜花四年托付“姐我毕业了花送你。”今年是申通快递驻校服务第6年累计服务毕业生近1.2万人。长期稳定的驻守让快递点成了校园里的“老朋友”。近日梁缘收到一束鲜花送花的是连续4年寄件的女同学月均寄件四百单。梁缘接过花说“我会帮你们好好把行李寄回家的。”她把花放在办公桌上转身又投入下一车包裹。从凌晨灯火到鲜花赠别申通用扎实的细节把毕业寄变成了一份有温度的托付。